Политика за връщане
Ние вярваме в качеството на ILUMA и искаме да бъдеш напълно доволен от покупката си.
Затова предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите.
---
30-дневен период за връщане
Можеш да върнеш продукта до 30 дни след получаването му.
---
Условия за връщане
За да бъде одобрено връщането:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка
- Да не е използван или повреден
- Да предоставиш доказателство за покупка
---
Как да направиш връщане
Свържи се с нас на:
📩 support@iluma-store.com
Нашият екип ще ти даде инструкции как да върнеш продукта.
---
Възстановяване на сума
След като получим и проверим продукта, ще възстановим сумата ти в рамките на 5–10 работни дни.
Сумата ще бъде върната по същия метод на плащане.
---
Разходи за доставка
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен.
---
Повредени или грешни продукти
Ако получиш дефектен или грешен продукт, моля свържи се с нас незабавно на:
📩 support@iluma-store.com
---
Ние сме тук, за да ти помогнем.
Твоята удовлетвореност е наш приоритет.